ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน Win Hero

01 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง WinHero ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการ WinHero ผ่านเว็บไซต์ https://winhero.pro รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานแพลตฟอร์ม WinHero ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้งาน WinHero ทันที

02 คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

การใช้บริการ WinHero มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น WinHero ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานบริการโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนและการใช้งานต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• บัญชีหนึ่งต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชี WinHero ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเป็นการละเมิดข้อกำหนด

03 การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

เพื่อใช้บริการ WinHero อย่างเต็มรูปแบบ คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ปลอดภัย (ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและอักขระพิเศษ)
• ยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน
• ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WinHero

WinHero อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในบางกรณี เช่น การถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนเกิน 50,000 THB โดยเอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ

04 กฎการใช้บัญชีสมาชิก

สมาชิก WinHero มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้:

• รักษาข้อมูลล็อกอิน (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร
• แจ้ง WinHero ทันทีเมื่อพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บัญชีต้องใช้ชื่อจริงเท่านั้น ห้ามใช้นามแฝงหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• บัญชีไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้

05 การฝากและถอนเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 THB
• ช่องทางการฝากที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, Bangkok Bank, Kasikornbank และ Krungthai Bank
• เงินฝากทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่น
• WinHero ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินจากบัญชีนิติบุคคล

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 THB
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ระยะเวลาการประมวลผลการถอนโดยเฉลี่ยคือ 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลาทำการ
• WinHero สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันอยู่ที่ ฿500,000 THB หากต้องการถอนมากกว่านี้ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยตรง

06 โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการใช้

WinHero มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์นก่อนถอนเงิน โดยอัตราเทิร์นจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากหมดอายุโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดการเดิมพัน: บางโบนัสอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับเกมที่ใช้ได้ อัตราการมีส่วนร่วม และวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบ
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จำกัดหนึ่งครั้งต่อหนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์
• การสูญเสียสิทธิ์โบนัส: WinHero สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบการละเมิดเงื่อนไข

07 กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

เกมทั้งหมดบน WinHero ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ WinHero รับรองว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นแบบสุ่มและไม่มีการปรับแต่ง

• สมาชิกต้องเล่นเกมด้วยตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI ใด ๆ
• ในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค WinHero สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ผลการเล่นที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีหลักฐานข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
• WinHero สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบหากพบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ

08 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

สมาชิก WinHero ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้เป็นอย่างเด็ดขาด:

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการแสดงตัวเป็นบุคคลอื่น
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือระบบเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อโกงระบบ
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบ WinHero โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโพสต์หรือส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือก้าวร้าวบนแพลตฟอร์ม

09 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม WinHero รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ เนื้อหาข้อความ และสัญลักษณ์ต่าง ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ WinHero หรือได้รับอนุญาตการใช้งานโดยถูกต้องตามกฎหมาย

• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะส่วนตัวและไม่แสวงหากำไรเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ ของ WinHero โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ "WinHero" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการคุ้มครอง

10 การจำกัดความรับผิดของ Win Hero

WinHero จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่อยู่ในความควบคุมของ WinHero
• ปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง

11 การระงับและการปิดบัญชีสมาชิก

WinHero สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตามในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดระหว่างการลงทะเบียน
• การพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่รัฐ

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชี WinHero ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ ภายหลังการตรวจสอบที่จำเป็น

12 การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

WinHero สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งาน WinHero ต่อเนื่องภายหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ WinHero จดทะเบียน ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการก่อนการดำเนินคดีทางศาล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต WinHero ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านอีเมล [email protected]